來(lái)自澳大利亞珀斯的企業(yè)家組織(EO)成員約翰·辛奎納(John Cinquina)是品牌戰(zhàn)略機(jī)構(gòu)“紅碰藍(lán)品牌”(Red Meets Blue Branding)的首席執(zhí)行官,《打造偉大品牌》(Build Great Brands)一書(shū)的作者。我們問(wèn)他,如何更好地打造自己品牌的故事和品牌取名,以及為什么它會(huì)有價(jià)值。
從一開(kāi)始,我們就用故事和名字交流。它們吸引了我們的注意力,我們從這些軼事中吸取了最好的教訓(xùn)。因此,引人入勝的故事講述是偉大的演講者、領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)家的共同技能,這并不奇怪;偉大的企業(yè)家創(chuàng)造了偉大的品牌。為什么?因?yàn)閭ゴ蟮钠放茣?huì)清楚地表達(dá)他們的故事,并找到方法來(lái)巧妙而真實(shí)地講述它。
品牌故事蘊(yùn)涵著力量
公司和品牌在多個(gè)層面吸引受眾。一條廣告信息只關(guān)注一筆交易或者你當(dāng)?shù)仉s貨店的99美分的交易,會(huì)立即得到肯定或否定的回應(yīng);大多數(shù)人會(huì)在幾個(gè)小時(shí)后忘記這條廣告。然而,講述真實(shí)故事的品牌廣告在更深層次上吸引了人們。這正是故事如此強(qiáng)大的原因——它們令人難忘,經(jīng)久不衰。
潛在客戶將根據(jù)公司的品牌描述和品牌取名來(lái)決定是否購(gòu)買(mǎi)該公司。因此,考慮你的品牌故事,以及它如何超越“你買(mǎi)我們賣(mài)”的原則,打開(kāi)真正聯(lián)系的大門(mén)是有意義的。而品牌取名則可以更具品牌故事進(jìn)行高度的概括的來(lái)。比如“三個(gè)爸爸”凈化器和i-baby。
i-baby
源自一個(gè)生命的誕生,一份深沉的父愛(ài)。
1999年初夏,Shadow的第一個(gè)孩子Lily降臨。為了給這個(gè)初生的小天使完美的開(kāi)始,國(guó)際貿(mào)易出身的Shadow尋遍歐美諸多國(guó)家,接觸全球前沿設(shè)計(jì)、工藝及品質(zhì),在2008年獨(dú)創(chuàng)了i-baby的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和體系,秉承“安全、健康、美學(xué)、綠色”的品牌理念,為嬰幼兒的成長(zhǎng)提供高品質(zhì)、高性價(jià)比的產(chǎn)品和服務(wù)。
創(chuàng)造一個(gè)偉大品牌故事的三個(gè)步驟
記下你的過(guò)去,現(xiàn)在和未來(lái)。你公司和品牌的故事始于創(chuàng)始人,以及他或她最初創(chuàng)業(yè)的原因。不留任何細(xì)節(jié),把這個(gè)故事作為一個(gè)歷史故事從頭開(kāi)始寫(xiě)。包括趣聞?shì)W事,有趣的事實(shí),以及使組織走到這一步的證據(jù)。
每一個(gè)偉大的品牌故事都考慮到了公司誕生的目的和夢(mèng)想,而了解是什么讓你走到了這一步,公司將走向何方,是一個(gè)很好的起點(diǎn)。突出顯示顯示組織目標(biāo)的部分,就可以進(jìn)行第二步了。
制定一份聲明,總結(jié)公司存在的原因。你的品牌宣言是你會(huì)在外部說(shuō)的,所以你想有創(chuàng)意,并從中得到樂(lè)趣。它既不是一個(gè)使命宣言,也不是一個(gè)愿景宣言;一個(gè)品牌宣言考慮的是什么對(duì)客戶和利益相關(guān)者重要,以及公司更深層次的目標(biāo)。它超越了你想要掙的錢(qián),并在價(jià)值觀的驅(qū)動(dòng)下,為你創(chuàng)造了一個(gè)理想的未來(lái)。
它問(wèn):“我們?yōu)槭裁丛谶@里?”以及“我們?nèi)绾问故澜缱兊酶篮茫俊蓖ㄟ^(guò)回答這些問(wèn)題,你可以找到構(gòu)建你的陳述的種子。
圍繞這句話寫(xiě)一個(gè)故事。你在第二步中創(chuàng)建的聲明將成為你品牌故事的起點(diǎn),你將編寫(xiě)一個(gè)單頁(yè)文檔來(lái)支持它。一個(gè)偉大的品牌故事是簡(jiǎn)潔的,講述了你的品牌故事,包括你從哪里來(lái),你要去哪里。一個(gè)偉大的品牌故事必須真實(shí),真實(shí),誠(chéng)實(shí)。
它不可能是虛構(gòu)的,也不可能是派生出來(lái)的;消費(fèi)者會(huì)在一瞬間察覺(jué)到不真實(shí),并因此懲罰你。一個(gè)偉大的品牌故事也必須根植于目標(biāo)。當(dāng)你的故事有目的的時(shí)候,觀眾就會(huì)參與進(jìn)來(lái)。它邀請(qǐng)觀眾成為你要去的地方的一部分,并以對(duì)話的方式寫(xiě)作。它分享你的心和為什么你做你做的事,作為一個(gè)故事,你必須學(xué)會(huì)講它熟練。
我有個(gè)故事。那現(xiàn)在怎么辦?
每個(gè)品牌取名在市場(chǎng)上都需要激活。我們需要知道如何分享我們的故事,在哪里分享,以及如何將其作為創(chuàng)新的啟動(dòng)平臺(tái)。首先,你需要確保你的品牌符合你的故事。回顧你的內(nèi)容,你擁有的品牌資產(chǎn),以及你的品牌接觸點(diǎn),圍繞故事鞏固你的品牌。為了讓它真實(shí),誠(chéng)實(shí),可信,它需要不斷地被告知。
其次,你的品牌故事是一個(gè)創(chuàng)意發(fā)布平臺(tái)。它可以存在于品牌故事書(shū)中,也可以存在于你的網(wǎng)站中,并作為新團(tuán)隊(duì)成員入職的基石。你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的品牌故事對(duì)你的團(tuán)隊(duì)和對(duì)你的客戶同樣重要。
一個(gè)偉大的品牌故事也應(yīng)該激發(fā)與你的目標(biāo)一致的活動(dòng)的想法,并有助于在整個(gè)廣告發(fā)布過(guò)程中提供一致的敘述來(lái)產(chǎn)生線索。對(duì)于如此簡(jiǎn)單的事情,你會(huì)發(fā)現(xiàn)寫(xiě)一個(gè)品牌故事的過(guò)程是令人滿意的,并鞏固了未來(lái)。
完美的做法是你的品牌取名也應(yīng)該一致的遵守這個(gè)故事,成為這個(gè)故事的標(biāo)題??梢愿玫倪M(jìn)行品牌推廣和品牌故事傳播。
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